CGV

 CARVEN PARFUMS
13, rue Pierre Leroux, 75007 Paris 

Condizioni generali di vendita 

Premessa 

La Boutique CARVEN PARFUMS SAS è un sito di e-commerce accessibile mediante la rete Internet (boutique.carven-parfums.com).  

Questo Sito è pubblicato dalla società CARVEN SAS, avente capitale sociale di € 152.500 e la cui sede legale si trova al 13 di rue Pierre Leroux, Paris, 75007, immatricolata presso il Registro delle Imprese di Parigi con il n° 523 797 306.
Questo Sito di vendita online di prodotti cosmetici e accessori di marca CARVEN PARFUMS SAS, esclusivamente aperto agli utenti della rete, propone prodotti riservati ad un uso personale, senza alcun rapporto diretto con la loro attività professionale, complementari ai trattamenti ed alle vendite effettuati presso il punto vendita autorizzato. Qualsiasi ordine di prodotti comporta l’accettazione senza alcuna riserva delle presenti condizioni generali di vendita. Qualsiasi conferma d’ordine costituisce una firma elettronica che riveste tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.
La Boutique CARVEN PARFUMS SAS si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita che saranno esclusivamente applicabili alle vendite realizzate in seguito a tale modifica. 

I prodotti

Le nostre offerte di prodotti proposte sul sito sono valide solo entro il limite degli stock disponibili.

I prezzi

I prezzi riportati sul sito sono indicati in euro IVA inclusa, ad esclusione delle spese di spedizione.
Le spese di trasporto saranno fatturate in modo aggiuntivo e appariranno al momento della convalida definitiva dell’ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche.
I prodotti ordinati sono fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Ordini e fatturazione

L'utente può navigare liberamente sul sito allo scopo di visionare i vari prodotti proposti in vendita dalla Boutique CARVEN PARFUMS SAS, distributore autorizzato di CARVEN PARFUMS SAS.
In seguito all’iscrizione al sito e dopo aver confermato la propria iscrizione, l’inoltro dell’ordine è soggetto a una procedura che viene espletata online attraverso una successione di pagine su cui sono indicate le diverse fasi che deve seguire l’utente per confermare il proprio ordine:

•          Consultare gli articoli in vendita
•          Aggiungere articoli al carrello (cliccando a destra dell’immagine di ogni prodotto sull’icona “Aggiungi”),
•          Consultare “Il mio carrello” (cliccando sull’immagine “Il mio carrello”),
•          Confermare l’ordine (cliccando sul tasto “Conferma l’ordine”),
•          Precisare gli indirizzi di fatturazione e di consegna ed altre informazioni (es.: pacchetto regalo, biglietto, ecc.)
•          Ottenere una sintesi dell’ordine e un numero di ordine,
•          Cliccare sul tasto “Pagamento protetto” che dirige l’utente verso il sito protetto del Crédit Agricole (protezione del pagamento mediante codifica SSL),
•          Compilare il modulo del Crédit Agricole: numero di carta di credito, data di scadenza (sito Crédit Agricole),
•          Confermare il pagamento (sito Crédit Agricole),
•          Ottenere un numero di transazione bancaria se il pagamento è confermato (sito Crédit Agricole),
•          Essere ridiretto in modo facoltativo tramite un link (dal sito Crédit Agricole) verso boutique.carven-parfums.com per ringraziamenti o altro.

Il pagamento dell’ordine è realizzato esclusivamente con carta di credito (CB-Visa / Eurocard / Mastercard).

Consegna / Ricevimento dei prodotti

Le vendite ed i prezzi dei prodotti si intendono franco Francia. I prodotti sono consegnati conformemente all’indirizzo di consegna indicato al momento della conferma dell’ordine dall’acquirente, i prodotti saranno spediti entro un termine medio di cinque giorni feriali.

La società declina ogni responsabilità in caso di ritardo di consegna eccessivo dovuto allo spedizioniere, smarrimento di prodotti ordinati o sciopero.

Al ricevimento dell’ordine, l’acquirente dovrà verificare la conformità dei prodotti ricevuti. Eventuali anomalie dovranno essere notificate entro 48 ore dalla data di ricevimento via e-mail a: contact@carven-parfums.com ricordando tassativamente il numero d’ordine e il numero di transazione bancaria.

Osservazione generale

Per eventuali reclami, sono indispensabili il numero d’ordine e il numero di transazione bancaria (pagamento protetto).

Termine di revoca

Il cliente dispone di un termine  di 7 giorni feriali a decorrere dalla data di ricevimento degli articoli per revocare il proprio ordine a condizione che l’articolo sia rispedito nel suo imballaggio d’origine intatto, accompagnato dalla bolla prevista a tale scopo, al deposito della Boutique CARVEN PARFUMS SAS, al seguente indirizzo:

27120 PACY-SUR-EURE

La Società procederà al rimborso dei prodotti entro un termine di 30 giorni, ad esclusione delle spese di trasporto.

Responsabilità

Qualora CARVEN PARFUMS SAS fosse ritenuta responsabile per il mancato adempimento totale o parziale dei suoi obblighi, tale responsabilità non potrà, per esplicita convenzione, superare un importo pari a quello del prodotto all’origine del danno.

Legge sulla privacy

Le informazioni raccolte nell’ambito della vendita a distanza sono obbligatorie e necessarie per l’evasione, la consegna e la fatturazione degli ordini inoltrati. Sono strettamente riservate.

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all’elaborazione dei dati personali e alla privacy, l’elaborazione delle informazioni nominative raccolte sul Sito è stata oggetto di una dichiarazione presso la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). L'utente gode di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di cancellazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, l’utente dovrà inviare una lettera al Servizio Clienti di CARVEN PARFUMS SAS.

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito boutique.carven-parfums.com sono tutelati dal diritto d’autore, dei marchi o dei brevetti.
La società si riserva il diritto di richiedere il risarcimento di danni e interessi in caso di contraffazione e violazione dei suoi diritti di proprietà intellettuale e industriale.

Giurisdizione competente

Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversie, i tribunali di Parigi saranno esclusivamente competenti. Tuttavia, la boutique CARVEN PARFUMS SAS ha la facoltà di adire i tribunali competenti del domicilio del cliente, in caso di mancato pagamento.

 

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