CGV

 

13, rue Pierre Leroux, 75007 Paris 

Condiciones generales de venta

Preámbulo

La tienda virtual CARVEN PARFUMS SAS es un sitio de comercio electrónico accesible por la red Internet (boutique.carven-parfums.com).

La Sociedad CARVEN PARFUMS SAS publica este sitio cuyo capital es de 152.500 euros y cuya sede social está ubicada en el nº 13, rue Pierre Leroux, 75007 París, matriculada en el Registro Mercantil de París con el n° 523 797 306.
Este sitio de venta en línea de productos cosméticos y accesorios de marca CARVEN PARFUMS SAS exclusivamente abierto a los usuarios de la red, propone productos reservados a un uso personal sin ninguna relación directa con su actividad profesional en complemento a los cuidados y ventas realizados en el punto de venta autorizado.
Todo pedido de productos conlleva aceptación sin reserva de las presentes condiciones generales de venta.
Toda validación de la orden de pedido constituye una firma electrónica que tiene entre las partes el mismo valor que una firma manuscrita.
La tienda virtual CARVEN PARFUMS SAS se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta que serán aplicables únicamente a las ventas realizadas posteriormente a la modificación.

Los productos

La oferta de productos que proponemos en el sitio sólo son válidas en el límite de las existencias disponibles.

Los precios

Los precios que figuran en el sitio se indican en euros con impuestos incluidos, no tienen en cuenta la participación en los gastos de envío.
Los gastos de porte se facturarán en suplemento y aparecerán cuando se valide definitivamente el pedido.
Los precios pueden estar sujetos a variaciones.
Los productos encargados se facturan al precio en vigor cuando se valide el pedido.

Pedidos y facturación

El usuario puede navegar libremente por el sitio y descubrir los distintos productos que propone a la venta la tienda virtual CARVEN PARFUMS SAS, distribuidor autorizado de CARVEN PARFUMS SAS.
Después de haberse inscrito en el sitio y haber validado su inscripción, el registro del pedido está sujeto a un procedimiento concretado en línea mediante una sucesión de páginas en las que se indican las distintas fases que debe seguir el usuario para validar su pedido:

•         Consultar los artículos a la venta
•         Añadir artículos a la cesta (haciendo clic a la derecha de la imagen de cada producto en el icono “Añadir”)
•         Consultar “Mi cesta” (haciendo clic en la imagen “Mi cesta”)
•         Validar su pedido (haciendo clic en el botón “Validar mi pedido”)
•         Indicar sus direcciones de facturación y entrega y otras informaciones (p.ej.: papel regalo, tarjeta)
•         Obtener un recapitulativo de su pedido y un número de pedido
•         Hacer clic en el botón “Pago Seguro” que dirige hacia el sitio seguro del Crédit Agricole (pago seguro por codificación SSL)
•         Rellenar el formulario Crédit Agricole: número de tarjeta, fecha de expiración (sitio Crédit Agricole)
•         Validar el pago (sitio Crédit Agricole)
•         Obtener un número de transacción bancaria si el pago se ha validado (sitio Crédit Agricole)
•         Ser dirigido de manera no impuesta mediante un enlace (desde el sitio Crédit Agricole) hacia boutique.carven-parfums.com para darle las gracias y demás.

El pago del pedido se realiza solamente por tarjeta bancaria (CB-Visad/Eurocard/Mastercard).

Entrega/Recepción de los productos

Nuestras ventas y precios de los productos se entienden saliendo de Francia.
Los productos se suministran de acuerdo con la dirección de entrega que indicó el comprador cuando validó el pedido, los productos se expedirán en un plazo medio de cinco días laborables.
La sociedad declina toda responsabilidad en caso de plazo de entrega demasiado importante a causa del transportista, de la pérdida de productos encargados, o de huelga.
Cuando el comprador reciba el producto deberá comprobar la conformidad de los productos recibidos. Toda anomalía deberá notificarse en las 48 horas consecutivas a la fecha de recepción por e-mail a: contact@carven-parfums.com recordando imperativamente el número del pedido y el número de la transacción bancaria.

Observación general

Para cualquier reclamación, el número de pedido y el número de transacción bancaria (pago seguro) son indispensables.

Retractación

El cliente dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de recepción de los artículos para retractarse con la condición de que el artículo se devuelva intacto en su embalaje de origen, acompañado del albarán previsto para este fin, al depósito de la tienda virtual CARVEN PARFUMS SAS, ubicada en la siguiente dirección:

La Sociedad procederá al reembolso de los productos en un plazo de 30 días con exclusión de los gastos de porte.

Responsabilidad

La Responsabilidad de CARVEN PARFUMS SAS en caso de que fuese retenida por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones no podría, por convenio deliberado, sobrepasar un importe igual al del producto que fuese la causa del daño.

Informática y libertades

Las informaciones recogidas en el marco de la venta a distancia son obligatorias y necesarias para el tratamiento, la entrega y la facturación de los pedidos.
Estas informaciones son estrictamente confidenciales.

De acuerdo con la Ley 78-17 del 6 de enero 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el tratamiento de las informaciones nominativas colectadas en el Sitio ha sido objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Informática y Libertades. El Usuario dispone de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar un correo postal al servicio clientes de CARVEN PARFUMS SAS.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio boutique.carven-parfums.com están protegidos por los derechos de autor, marcas o patentes.
La sociedad se reserva el derecho a solicitar daños y perjuicios en caso de falsificación y ataque a sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

Jurisdicción competente

Las presentes condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales de París serán los únicos competentes, no obstante, la tienda virtual CARVEN PARFUMS SAS tiene la facultad de apelar a los tribunales competentes del domicilio del cliente en caso de falta de pago.